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Codice di condotta del cliente

A Andriacambia.it siamo sempre qui per i nostri clienti e faremo del nostro meglio per risolvere tutti i problemi con soddisfazione dei clienti in modo educato, professionale e amichevole. Pertanto, non tollereremo alcun comportamento inaccettabile o irragionevole nei confronti dei membri del nostro team di assistenza clienti. Un comportamento inaccettabile rivolto al personale del Servizio clienti o Andriacambia.it può, ad esempio, includere uno dei seguenti 
comportamenti -Comportamento aggressivo, offensivo e minaccioso. Gli esempi includono: qualsiasi e tutte le minacce dirette o implicite su qualsiasi canale di comunicazione; linguaggio intimidatorio; abuso personale e verbale; commenti sessisti, razzisti, omofobi o dispregiativi; maleducazione; dichiarazioni infiammatorie; giuramento; e accuse infondate. 
-Pervenire in modo persistente a lamentele abitualmente impegnative o vessatorie, nonostante la questione sia stata completamente affrontata; allo stesso modo, la ripetizione dei reclami persiste nonostante siano offerte soluzioni ragionevoli ed eque in conformità con le nostre politiche. 
- Chiedere, aspettarsi o esigere che il personale violi le linee guida stabilite dalla politica aziendale, ad es. Importo del rimborso, tempistica, indennità speciale, ecc .; allo stesso modo, alla ricerca di un risultato irrealistico oltre lo scopo delle nostre politiche e procedure. Per impostazione predefinita, l'importo del rimborso non può superare l'importo dell'ordine originale pagato a Andriacambia.it. 
-Cambiare ripetutamente la natura (o il focus) di un reclamo o il risultato desiderato, a metà strada, dopo che è stata fornita una risposta formale. 
- Numero eccessivo di reclami rispetto alla cronologia del valore di acquisto totale. Per tale comportamento, i denuncianti possono essere informati e formalmente informati di quanto segue: 
-La loro lingua è considerata offensiva, offensiva, minacciosa e del tutto inaccettabile. 
- Devono astenersi dall'utilizzare un tale linguaggio, intimidazione e minacce. 
-Non ci saranno ulteriori scambi di corrispondenza sulla questione se persistono con questo comportamento. 
-Andriacambia.it si riserva il diritto di non accettare più ordini dal cliente in futuro senza ulteriore avviso.

Andriacambia.it Procedura di escalation del reclamo

Questo processo si applica esclusivamente ai problemi del servizio clienti. Per questioni legali separate come il copyright, fare riferimento alla nostra finestra legale qui: se il cliente non è soddisfatto della soluzione offerta dal nostro servizio clienti, il cliente può contattare il nostro supervisore del servizio clienti inviando un nuovo biglietto in "inviare un reclamo formale" sezione come segue: Contattaci> Invia un biglietto. Rispondiamo a tutti i reclami entro 24 ore tranne nei fine settimana e nei giorni festivi.

Politica di violazione della proprietà intellettuale

È politica di Andriacambia.it intraprendere le azioni appropriate ove necessario per difendere e riconoscere tutte le leggi statali, federali e internazionali pertinenti in relazione a materiale che si presume stia violando qualsiasi marchio, copyright, brevetto e tutte o altre leggi sulla proprietà intellettuale. Se sei un proprietario dei diritti di proprietà intellettuale e ritieni che Andriacambia.it venda, offra in vendita o renda disponibili beni e / o servizi che violano i tuoi diritti di proprietà intellettuale, invia le seguenti informazioni nella loro interezza per supportare @ Andriacambia.it Informazioni richieste: 
1 Una firma elettronica o fisica della persona autorizzata ad agire per conto del proprietario di un'esclusiva presumibilmente violata; 
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5. Una tua dichiarazione in cui ritieni in buona fede che l'uso contestato del materiale non sia autorizzato dal copyright o da altri proprietari di diritti proprietari, i suoi agenti o la legge; 
6. Identificazione dei diritti di proprietà intellettuale che si ritiene siano violati dal sito Web (ad esempio "copyright XYZ", "marchio ABC, Reg. N. 123456, registrato 1/1/04", ecc.); 
7. Una tua dichiarazione che le informazioni e la notifica di cui sopra sono esatte e sotto pena di spergiuro che sei il proprietario del copyright o autorizzato ad agire per conto del proprietario il cui diritto esclusivo è presumibilmente violato.

Risoluzione ed effetto della risoluzione

Oltre a qualsiasi altro rimedio legale o equo, Andriacambia.it può, senza preavviso, recedere immediatamente dal Contratto o revocare uno o tutti i tuoi diritti concessi ai sensi del presente Contratto. In caso di risoluzione del presente Accordo, l'utente cesserà immediatamente qualsiasi accesso e utilizzo del sito e Andriacambia.it dovrà, oltre a qualsiasi altro rimedio legale o equo, revocare immediatamente tutte le password e l'identificazione dell'account rilasciata all'utente e negare il proprio accesso e utilizzo di questo sito in tutto o in parte. Qualsiasi risoluzione del presente Accordo non pregiudica i rispettivi diritti e obblighi (inclusi, a titolo esemplificativo, gli obblighi di pagamento) delle parti che si verificano prima della data della risoluzione.

Dichiarazione di non responsabilità e limitazione di responsabilità

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Account utente

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In conformità con le normative doganali i clienti devono fornire dati validi e accurati. Tutti i nomi dei destinatari, l'indirizzo e il nome del pagatore devono essere validi. Alcuni paesi richiedono che il destinatario invii il proprio documento d'identità o passaporto per cancellare il pacco o ai fini della verifica del pagamento. È l'unico cliente responsabile dell'accuratezza dei dati che ci forniscono. Se qualsiasi informazione fosse errata e impedisse qualsiasi spedizione o consegna o sdoganamento, non saremo ritenuti responsabili e non offriremo alcun risarcimento in tali casi.

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Errori tipografici

Mentre Andriacambia.it si impegna a fornire informazioni precise sui prodotti e sui prezzi, possono verificarsi errori di prezzo o tipografici. Andriacambia.it non può confermare il prezzo di un articolo fino a dopo l'ordine. Nel caso in cui un articolo sia elencato a un prezzo errato o con informazioni errate a causa di un errore nel prezzo o nelle informazioni sul prodotto, Andriacambia.it avrà il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di rifiutare o annullare qualsiasi ordine effettuato per quell'articolo. Nel caso in cui un articolo abbia un prezzo errato, Andriacambia.it può, a nostra discrezione, contattarvi per istruzioni o annullare l'ordine e notificarvi tale annullamento.

Prezzi in diverse valute

Il prezzo dei prodotti venduti da Andriacambia.it si basa su cifre calcolate in dollari statunitensi (US $). I prezzi visualizzati in altre valute vengono convertiti da dollari statunitensi in base ai tassi di conversione più aggiornati. A causa dei valori di valuta fluttuanti, i prezzi visualizzati in denominazioni di valuta non statunitensi sul Sito, diversi dalla pagina del singolo prodotto, potrebbero non essere i più attuali. Le aree del sito in cui le denominazioni di valuta non statunitensi potrebbero essere imprecise includono, a titolo esemplificativo, banner promozionali, pagine promozionali e informazioni sulle pagine delle categorie di prodotti. Il prezzo visualizzato su una singola pagina del prodotto, indipendentemente dalla denominazione della valuta, è il prezzo corrente che sei tenuto a pagare a Andriacambia.it, escluse le spese di spedizione.

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Legge applicabile

Queste condizioni sono regolate e interpretate esclusivamente in base alle leggi della RPC senza tener conto dei principi di conflitto di leggi.

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Rimedi

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spedizione

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